POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

HOLYstic
https://momandluna.com

Ultima actualizare: [completează data]

1. Operatorul de date

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de:

ORGANICO ISTRATE SRL
CUI: RO44139427
Nr. Reg. Com.: J2021007125408
Sediu social: Bucureşti Sectorul 1, Strada Amiral Horia Măcelariu, Nr. 83, Scara C, Etaj 7, Ap. 166, 013934
Email: [completează email oficial]

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), ORGANICO ISTRATE SRL are calitatea de operator de date.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

A. Date de identificare

• Nume și prenume

• Adresă de email

• Număr de telefon

• Adresă de facturare

B. Date financiare

• Informații privind plata (procesate prin furnizori securizați, ex. Stripe)
  Nu stocăm datele complete ale cardurilor bancare.

C. Date tehnice

• Adresă IP

• Tip browser

• Dispozitiv utilizat

• Date privind navigarea pe site

D. Date furnizate voluntar

• Mesaje trimise prin formular

• Informații furnizate la înscrierea la cursuri/workshop-uri

• Date oferite pentru participarea la evenimente

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor digitale

• Emiterea facturilor

• Organizarea și desfășurarea cursurilor și evenimentelor

• Comunicări administrative legate de contract

• Trimiterea de newsletter (în baza consimțământului)

• Comunicări prin WhatsApp (în baza consimțământului explicit)

• Îndeplinirea obligațiilor legale

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

• Obligație legală (facturare, evidență contabilă)

• Consimțământ (newsletter, WhatsApp marketing)

• Interes legitim (securitate site, prevenirea fraudelor)

5. Comunicări prin WhatsApp

În cazul în care utilizatorul își exprimă acordul explicit, ORGANICO ISTRATE SRL poate utiliza numărul de telefon pentru transmiterea de:

• informații administrative legate de cursuri și evenimente

• notificări organizatorice

• oferte și informații promoționale

Transmiterea comunicărilor prin WhatsApp în scop de marketing se realizează exclusiv în baza consimțământului expres al persoanei vizate.

Consimțământul poate fi retras în orice moment prin solicitare scrisă la adresa de email menționată sau prin mesaj transmis direct pe WhatsApp.

Lipsa consimțământului nu afectează accesul la produsele sau serviciile achiziționate.

6. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate:

• Pe durata relației contractuale

• Conform obligațiilor fiscale (minimum 10 ani pentru documente contabile)

• Până la retragerea consimțământului (pentru marketing)

7. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către:

• Procesatori de plăți (ex. Stripe)

• Furnizori de servicii IT / hosting

• Servicii de facturare și contabilitate (ex. SmartBill)

• Furnizori de email marketing

• Autorități publice, dacă este necesar legal

Datele nu sunt vândute către terți.

8. Transferuri internaționale

În cazul utilizării unor platforme internaționale (ex. Stripe, servicii de email marketing), datele pot fi transferate în afara Uniunii Europene în baza unor garanții adecvate, precum clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

9. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date

• Dreptul la rectificare

• Dreptul la ștergere

• Dreptul la restricționare

• Dreptul la portabilitate

• Dreptul la opoziție

• Dreptul de a retrage consimțământul

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: [email]

Aveți dreptul de a depune plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
https://www.dataprotection.ro

10. Securitatea datelor

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

• Accesului neautorizat

• Pierderii

• Distrugerii

• Modificării

Plățile sunt procesate prin furnizori securizați, iar website-ul utilizează protocol HTTPS.

11. Newsletter

Abonarea la newsletter se realizează doar în baza consimțământului explicit.

Dezabonarea se poate face în orice moment prin link-ul din email sau prin solicitare scrisă.

12. Minori

Website-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani.

Nu colectăm în mod intenționat date ale minorilor.

13. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website.